Ceux qui ont franchi le pas
Des établissements et des soignants témoignent
Des établissements et des soignants témoignent
« Ayant travaillé 4 ans avec Mme Corinne Mabille et le Dr René Magniez au sein de différentes structures médico-sociales, je peux témoigner de l'efficacité de la méthode CR2M pour mettre en place le zéro-contention dans les EHPAD et développer cette culture, que ce soit au niveau du portage institutionnel que de l'acculturation des équipes et de la pédagogie auprès des familles.
Cette méthode globale a démontré ses bienfaits dans les prises en soins, au plus proche du bien vivre en lieu de vie.
Ils pourront vous faire part de leur expertise pour développer cette philosophie au sein de vos structures. »
Réactions recueillies après la transition vers le zéro-contention (prénoms modifiés)
« C'est ici que je vais travailler. »
« Plaisir, c'est chouette. Étonnée que cela puisse exister. Il n'y a pas plus de chutes. »
« Très agréablement surprise — c'est ce qui m'a fait accepter le poste, ça allait de pair avec l'humanitude. Aucune peur ni appréhension. Au début j'avais des actions qui étaient des contentions cachées, mais j'ai été bien reprise par l'ensemble de l'équipe. »
« J'ai craint que les résidents tombent, mais vous m'avez expliqué qu'au contraire les chutes seraient moins fréquentes. »
« C'était bien de voir les résidents se déplacer et bouger. Le soutien du médecin coordinateur a été important pour que nous soyons moins inquiets ou coupables. Mais j'ai mal supporté que Mme G. n'ait pas de grenouillère. »
« Je n'y croyais pas. J'étais parmi les plus sceptiques — ça voulait dire que j'avais mal fait jusque-là. Maintenant je ne pourrais plus revenir en arrière. »
Trois parcours différents, un même résultat
« Nous pensions que supprimer les contentions allait démultiplier les incidents. En réalité, la démarche nous a obligés à mieux observer chaque résident — et ça a tout changé. »
Point de départ : contention physique banalisée (sangles de fauteuil, barrières de lit systématiques). Résistance initiale forte du corps médical. Résultat : 0 chute grave supplémentaire sur la période, satisfaction soignante en hausse significative. Huit ans après la fin de l'accompagnement, aucun retour en arrière constaté.
« On était convaincus qu'on n'avait pas les effectifs pour y arriver. CR2M nous a montré que ce n'était pas une question de personnel en plus, mais d'organisation différente. »
Contexte : établissement en sous-effectif chronique, culture de la contention préventive très ancrée. Approche centrée sur la réassurance du personnel. Huit ans après la fin de l'accompagnement, aucun retour en arrière constaté.
« Les familles étaient notre plus grande inquiétude. Après deux réunions d'explication, la plupart sont devenues nos meilleures ambassadrices. »
Situation initiale : 17 résidents sous contention, dont 6 avec opposition explicite des familles. Protocole d'accompagnement familial individualisé. Treize ans après la fin de l'accompagnement, aucun retour en arrière constaté.
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